Costi di spedizione
Italia 7€
Europa 30€
Extra UE 60€ (i prezzi indicati nel check-out sono da intendersi IVA esclusa; i dazi IVA e le spese di importazione sono a carico del destinatario)
Gratuita per ordini superiori a 300€ in Italia ed Europa
Resi & cambi
È possibile chiedere un cambio o effettuare il reso di uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui è stato ricevuto il pacco procedendo come segue:
1. Assicurarsi che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutte le etichette e i sigilli di garanzia intatti e ancora attaccati. Scatole e altri imballaggi originali devono essere resi insieme all’articolo.
2. Per avviare il processo di reso e rimborso o di cambio, è necessario inviare una mail a shop@rialto48.com indicando il numero ordine, gli articoli da rendere e il motivo del reso (cambio taglia, reso e rimborso….) Sia in caso di reso che di cambio, sarà inviata una e-mail di conferma.
3. Inserire gli articoli da rendere o cambiare in una scatola, possibilmente quella originale, assicurandosi che sia ben sigillata.
4. Prenotare il ritiro del pacco con un corriere a scelta ed inviare il pacco a:
rialto48 s.r.l. c/o Nippon express Italia Spa
via 8 marzo, 6
50018 Scandicci (FI) - Italy
Ricordiamo che le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e non verranno rimborsate. Consigliamo di affidarsi ad un corriere di fiducia e di conservare la ricevuta che attesta l’invio del pacco.
5. Non appena il reso sarà rientrato presso i nostri magazzini e sarà stata verificata l’integrità del reso, verrà inviata un’e-mail di conferma dell’accettazione del reso e dell’emissione del rimborso. I tempi di rimborso dipendono dalla modalità di pagamento selezionata al momento dell’acquisto.
6. In caso di cambio taglia, il cliente dovrà indicare nella mail la taglia sostitutiva che desidera ricevere. La spedizione di questa sarà a carico di rialto48 s.r.l.
7. rialto48 s.r.l. si riserva il diritto di non accettare i resi non adeguatamente comunicati, spediti oltre il tempo limite o in condizioni diverse da quelle che presentavano alla consegna (vedi punto 1).